”Underskatta inte ai:s inverkan på arbetsmiljön”

Under det senaste året har ai-boomen varit påtaglig. Många företag har börjat testa tekniken, bygga egna ai-chattbotar, utföra piloter för Copilot, ChatGPT med mera. Jag har också märkt trenden med att flera tidningar och digitala kommunikationsplattformar

Sammanhang: ...Jag ser en potential i att ai-verktygen verkligen kan hjälpa oss i vardagen men vi behöver en proaktiv dialog kring detta på våra arbetsplatser så att vi inte får en fortsatt ökning av sjukskrivningar på grund av ökad digital stress. Bjanka Colic Norrgren är expert på den digitala arbetsplatsen och jobbar på Diwo...

Formpipe fördjupar samarbetet med Tele2 i nytt avtal

Lösningen kommer enligt Tele2 optimera datorkapacitet, säkra arbetsflöden och upprätthålla en stark hållbarhetsprofil.Formpipe som hjälper företag och myndigheter att digitalisera och automatisera verksamhetsprocesser väljer Tele2 som leverantör av omfattande

Sammanhang: ...Vi ser fram emot det fortsatta samarbetet och att stötta dem med modern digital infrastruktur i deras samhällsviktiga uppdrag, säger Sofia Ahlmark Hyvärinen, försäljningsdirektör på Tele2 Företag. ...

Omnämnda platser: Formpipes. Omnämnda personer: Sofia Ahlmark, Mats Bergman.

Google-toppen: Här är de 3 trenderna som påverkar telekombranschen mest just nu

”Det kommer leda till större intäkter för operatörerna” Ankur Jain kom till Google 2005. Det var innan Youtube-köpet, lanseringen av Google Drive och grundandet av Google Cloud. Han har med andra ord hunnit uppleva ganska mycket under sina snart två decennier

Sammanhang: ... – De använder våra ai-lösningar dels för att förbättra och personalisera sina produktrekomendationer. Det kan handla både om vilken digital marknadsföringsväg som är bäst för en speciell kund men det kan också vara för att hjälpa en säljare föreslå rätt produkt eller tjänst ute i en butik...

Omnämnda platser: Orange, Telekom, Las Vegas. Omnämnda personer: Google Cloud, Google Drive.

Transtema landar treårigt avtal med operatör

Transtema Group har ingått ett avtal med Globalconnect rörande service och underhåll av nätverksinfrastruktur i hela Norden. Avtalet gäller i tre år men har en option på en förlängning med ytterligare tre år. – Vi är mycket glada att kunna teckna det här

Sammanhang: ...Globalconnect har vuxit snabbt i de nordiska länderna under de senaste åren och nyligen slutförde man bygget av den nätverksförbindelse som man kallar en ”digital E4:a”. Transtema, som grundades 1997, är att av de ledande nordiska företagen när det gäller installation, drift och övervakning av infrastruktur för kommunikation. ...

Omnämnda platser: Norden, Globalconnect. Omnämnda personer: Transtema Group, Henning Sveder.

Larmet: Detaljhandeln nedprioriterar cybersäkerhet – Sverige sämst i Skandinavien

En attack mot detaljhandeln eller något led av dess leverantörskedja kan ha stor påverkan för både kunderna och samhället under en lång tid. Men enligt en undersökning från Globalconnect är investeringsviljan i den digitala infrastrukturen låg, åtminstone

Sammanhang: ...Ser man på investeringarna framåt uppger 55,4 procent av företagen i Danmark och 46 procent av de norska företagen i undersökningen att de kommer att öka sina investeringar i digital teknik de kommande tre åren. I Sverige ligger motsvarande siffra på 28,3 procent. På frågan vilka investeringar som kommer att göras i cybersäkerhet ser trenden liknande ut. 32 procent av norska företag uppger att de kommer lägga störst digitala investeringar på cybersäkerhet de kommande tre åren. ...

Omnämnda platser: Danmark, Globalconnect, Skandinavien. Omnämnda personer: Henrik Hammarström.

Zoom inleder samarbete med kontaktcenterleverantör

Även om många företag har valt att gå över till molnbaserade kommunikationstjänster finns det en del som inte har tagit steget – ofta handlar det om stora organisationer i finansbranschen eller offentlig sektor som har valt att behålla sin onprem-lösning.

Sammanhang: ...Zoom Workplace, en samarbetsplattform med mötesfunktionalitet, chattfunktioner och digital whiteboard, kommer att kunna integreras med Avayas plattform. Dessutom kommer Zoom Meetings-klienten kuna användas som en brygga till Avaya Communications Manager. ...

Omnämnda platser: Zooms. Omnämnda personer: Alan Masarek.

Operatören vill ge chattboten ett mänskligt ansikte

Max är en “digital människa” som baseras på teknik från företaget Uneeq och som kan interagera med operatörens kunder i realtid. Om kunden verkar vara nöjd med sin upplevelse bjuder Max kanske på ett leende. Han kan också agera på ett lugnande sätt i händelse

Sammanhang: ...Max är en “digital människa” som baseras på teknik från företaget Uneeq och som kan interagera med operatörens kunder i realtid. ...

Omnämnda personer: Simon Grieve.

Ny undersökning: Så mycket tid lägger svenskar på it-strul varje vecka

Enligt undersökningen är den största utmaningen svenskarna har kopplat till it-strul att logga in i olika system och att hitta rätt dokument. Bristande videokonferensteknik och kollegor som inte kan muta sig i möten på ett korrekt sätt är andra vanligt

Sammanhang: ...Ungefär 50 procent av svenskarna har 3-5 timmars digital arbetstid varje dag. – It-strul är vår tids stora energitjuv på arbetsplatsen. Enligt vår undersökning lägger varje svensk 2 veckors arbetstid på it-strul varje år. ...

Omnämnda personer: Peter Uddfors, Karios Future.

”Så bygger vi ett motståndskraftigt samhälle med rätt digital infrastruktur”

När Ryssland invaderade Ukraina hade det ukrainska samhället till stora delar redan digitaliserats. Eftersom många av dessa digitala tjänster redan var molnanpassade kunde Ukraina, efter den ryska invasionen, snabbt flytta stora delar av den digitala infrastrukturen

Sammanhang: ...Här menar jag att investeringar i robust och motståndskraftig digital infrastruktur är ett måste. Sverige som land och även svenska stora företag och organisationer behöver lära sig mer om bland annat molnteknik, moderna datacenter och nätverk med en helt annan robusthet än äldre mer traditionella datacenter. ...

Omnämnda platser: Equinix, Ryssland, Irland.

Här är Fastighetsägarnas drag för bättre 5g-täckning inomhus

5g-utbyggnaden har fått upp farten men inomhustäckningen är fortfarande en utmaning. Det vill Fastighetsägarna nu förändra. – De nuvarande lösningarna för mobiltäckning inomhus, som passiva DAS-system, räcker inte längre till när räckvidden i mobilnätetblir

Sammanhang: ...Det behövs nya tekniska lösningar för att tillgodose behovet av mobiltäckning inomhus när de gamla mobilnäten stängs ned samtidigt som behovet av uppkopplade tjänster ökar, säger Kaj Winther, chef för digital utveckling på Fastighetsägarna. Branschorganisationen har inom ramen för fastighetsbranschens digitaliseringsinitiativ REDI (Real Estate Digitalization Initiative) samt ytterligare ett antal fastighetsbolag och teknikföretag utvecklat en ny modell för 5g-täckning inomhus. ...

Omnämnda personer: Real Estate, Kaj Winther.